乘政策东风,恒洁卫浴创新升级焕新服务
今年1月,国家发展改革委等多部门加力扩围实施 “两新” 政策,为市场注入强劲动力。商务部数据显示,截至5月31日,涵盖家装厨卫在内的5大品类消费品以旧换新政策,已带动销售额1.1万亿元,政策拉动效应显著。在家居行业中,恒洁卫浴凭借敏锐的市场洞察力与积极的政策响应,通过政企联动焕新补贴等创新实践,成为撬动万亿级存量市场的典型范例。
作为行业首批、连续两年入选 “以旧换新” 国家补贴定点单位,恒洁卫浴于今年2月迅速启动 “焕新中国行” 活动,全国3000余家门店同步响应。恒洁不仅积极落实政府补贴政策,更主动加码推出专项补贴,构建起 “政企双补” 体系。这种双重补贴模式,大幅降低了消费者进行品质卫浴焕新的成本门槛,极大地激发了市场需求。
随着消费升级深入,消费者对专业化、个性化、全流程的服务保障需求日益提升。恒洁卫浴在提供价格优惠的同时,着力提升服务体验:创新推出恒洁"焕新闪装",以"3小时拆旧换新+ 8大省心服务",实现一站式全卫焕新;并将全品类质保服务升级,明星产品如R9智能一体机承诺长达8年的质保期,让消费者售后无忧。
通过"政企双补"让利消费者与全链条服务模式创新,恒洁卫浴在推动家居"品质换新"过程中树立了行业标杆。
在扩内需、促消费政策背景下,创新消费体验场景成为激发市场潜能的重要路径。基于对消费者日常卫浴体验的实际痛点与需求升级的深入洞察,恒洁卫浴创新探索可移动式体验空间,并将其与文旅地标融合,拓宽家居消费体验渠道,让消费者近距离感受高品质卫浴生活的魅力。
2024年国庆期间,恒洁卫浴联合《中国国家地理》打造的全球首个"移动式全卫体验车",国庆期间为318川藏线上的游客解决如厕难题,将品质卫浴生活从家居场景延展至户外旅游场景。今年2月,该移动体验车启动"焕新中国行"全国巡展,三车齐发,覆盖国内上百个城市,深入社区、商圈及家居卖场,将沉浸式卫浴生活场景延伸至下沉市场,以"空间无界、体验无界"重构品牌触点。
今年5月,恒洁卫浴深化与《中国国家地理》合作,推出"美好此间地标行"活动。该活动相继落地广州正佳广场、上海南京路步行街等城市核心地标,通过"卫浴+文旅"跨界融合,在城市人文环境中展现品质卫浴生活方式。活动现设置三大沉浸式体验区域,吸引不同消费群体参与互动:全卫体验空间基于如厕、洗漱美妆、沐浴三大需求搭建了新智享、新悦已、新沐浴三大场景解决方案,并提供个性化沉浸式美妆体验;智享体验区引入宇树机器人导览互动,展示智能卫浴产品的未来应用场景;畅爽打卡区融合中国国家地理标志性C框元素与城市地标,通过拍照定格城市文化魅力,呈现一场独特的互动打卡体验。
此类灵活多变、注重沉浸感与即时性的场景体验创新,打破了传统卫浴体验的空间限制,跨越地域与人群限制,有效触达不同需求的消费群体,为激活家居消费升级需求提供了新思路。
此外,面对消费者对卫浴空间日益增长的健康、舒适与个性化需求,以及智能技术的深度应用趋势,恒洁卫浴深度洞察消费者的需求升级,正持续优化产品供给结构,从提供单一产品向构建卫浴全场景解决方案转型。
在政策红利持续释放的背景下,恒洁通过创新补贴与场景革命、产品升级等,将政策优势转化为市场动能,有效激活了家居焕新市场,也为其他企业在政策浪潮中寻找发展机遇提供了可借鉴的经验,助力整个家居行业在“两新”政策推动下实现高质量发展。
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