平安好医生品牌焕新启航,AI驱动“医险协同”生态闭环
6月10日,平安健康医疗科技有限公司(1833.HK)品牌正式焕新为“平安好医生”,并发布“家医主动护,名医零距离,就医全程管”年度医健服务名片,这一举措标志着平安好医生在医疗健康领域迈向了全新发展阶段,引发资本市场与行业的高度关注。
服务升级:聚焦“三省”,穿透用户痛点
在老龄化加剧、大众对高品质便捷医疗服务需求旺盛的背景下,平安好医生以“省心、省时、省钱”的“三省”战略为导向,对服务进行全面升级。经过多年发展,平安好医生已拥有4亿注册用户、2000万家庭医生会员,合作企业超2100家,覆盖员工超500万。
此次品牌焕新,平安好医生发布三大服务名片。“家医主动护”依据国内首个相关团体标准,为亚健康、疾病、慢病用户提供7*24小时的病案分析与主动服务;“名医零距离”升级专家团服务体系,3小时内可与3000 +专家音视频直连,并共创MDT线上诊疗标准;“就医全程管”优化就医全流程,补齐手术协助、术后康复指导,实现从诊前挂号到诊后康复的全程托管。这一系列服务升级,有效增强了用户看病的获得感,提升了服务价值和用户忠诚度。
科技赋能:AI数智医疗重构增长曲线
科技赋能是平安好医生服务升级的重要支撑。平安好医生基于多年在严肃医疗场景的深耕,与资深医疗机构协同,叠加保险主业延展出的理赔医疗数据,建立了庞大数据库。其多模态医疗大模型“平安医博通”,拥有2万亿通用Token以及2000亿医疗Token,咨询准确率和辅助诊断准确率分别提升到99%和85%。
在品牌焕新发布会上,平安好医生的“7 + N + 1”AI医疗产品矩阵首次亮相,包括“平安芯医”“安主任”以及AI养老管家等多个服务角色。AI与真人医生形成高效协作,患者在线问诊时,AI先进行初步筛查,医生在此基础上快速判断,大大提升诊疗效率。同时,AI还能根据患者健康数据生成个性化康复计划,实现“千人千面”的精准服务。这种数智化内涵的服务,更符合精准医疗时代的个性化需求,也将互联网医疗行业的竞争升级为质量、可及性与成本控制的综合效率比拼。
价值重估:战略聚焦点燃资本引擎
品牌焕新消息一经发布,便在资本市场引发热烈反响。6月10日-12日,平安好医生股价连涨三天,累计涨幅超15%,单日最大涨幅超过12%。多家知名投行也纷纷看好其后续发展。花旗看好其自主研发的AI能力、强劲的财务表现和明确的业务策略;摩根士丹利认为其利用医险协同等服务,F端及B端业务将实现双位数增长;华泰证券期待大模型在中长期持续赋能其医疗服务能力。
从财报数据来看,2024年平安好医生实现上市以来首次年度盈利,经营性现金流实现转正,2025年一季度收入呈双位数增长,盈利能力进一步增强。其医险协同战略模式,将保险产品售卖逻辑转变为金融服务与医疗服务的良性循环,形成“医疗服务闭环+数据资产壁垒+支付可持续性”的完整生态。这种“铁三角”结构,让平安好医生从单纯的“医疗股”蜕变为具有生态价值的“平台型公司”,在激烈的市场竞争中掌握了独特的话语权,未来发展前景值得期待。
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