横跨四省 一位顾客与朗丽兹的信任之旅
近日,一位来自东北的顾客携家人开启暑期全国旅行,其行程跨越深圳、重庆、成都、西安四座城市,顾客全程选择入住朗丽兹酒店。这一跨越数千公里的持续选择背后是朗丽兹用“有品位,很贴心”的服务打动了顾客。
顾客的旅程始于朗丽兹酒店深圳罗湖口岸人民南地铁站店。品牌首站的贴心服务便为其留下深刻印象,也奠定了顾客对朗丽兹品牌的信任基础。来到重庆后,顾客继续选择入住朗丽兹旗下重庆南滨路圣地温泉店。门店前台注意到顾客一行有孩子,不仅为其升级至家庭房,还主动多加了被子和枕头。此外,还准备了各种惊喜——不仅有重庆当地的小地图,还有周边火锅店的打折券。顾客感慨:“在朗丽兹入住,感觉就跟在家一样舒服。”深圳、重庆两家门店的贴心服务,让顾客主动成为品牌会员。尽管已是另一知名酒店品牌的会员,朗丽兹细致入微的服务仍让他体验更好。
顾客反馈入住朗丽兹就像回家一样
让远道而来的顾客真切感受到“家”的温馨与便利,这份细致入微的关怀和品牌标准并未因地域转换而改变。在随后的朗丽兹酒店成都动物园昭觉寺南路地铁站店及朗丽兹酒店西安西京医院胡家庙地铁站店,各地门店工作人员均秉持统一的高标准服务精神,将品牌的温暖与品质无缝传递,确保了顾客在每一站的体验都舒适、贴心。
朗丽兹深圳罗湖口岸人民南地铁站店
朗丽兹旗下重庆南滨路圣地温泉店
朗丽兹酒店成都动物园昭觉寺南路地铁站店
朗丽兹酒店西安西京医院胡家庙地铁站店
朗丽兹酒店作为宏昆酒店集团核心主力品牌,其“有品位,很贴心”的核心价值,不仅使其在华北区域市场长期占据品牌影响力榜首地位,也赢得了消费者的广泛赞誉。目前其规模和影响力正持续向西南、华南等区域市场辐射与深化。这位顾客纵贯南北、全程选择朗丽兹的旅程,生动缩影了品牌全国一致的高品质服务能力。
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