近期，长城人寿保险股份有限公司发布2024年年度报告。报告显示，2024年，长城人寿实现保险业务收入260.82亿元，同比增长13.21%；净利润为5.24亿元，同比增长242.78%。截至2024年末，公司总资产规模攀升至1382.53亿元，净资产达81.55亿元。

对此，长城人寿相关负责人表示，这一业绩成果，充分印证了公司高质量发展战略实施初见成效，盈利韧性与可持续发展能力显著增强，强劲的发展势头锐不可当。

过去的一年，面对复杂的市场环境，长城人寿坚守战略定力，主动推动战略升级，打造核心市场竞争优势坚定落实高质量发展目标，提前完成“四五”战略目标，年内主要经营指标均达成预期。

■业绩表现亮眼，信用评级实现跃升

2024年，长城人寿在负债端与投资端双管齐下，取得突出的经营业绩。负债端，克服750日移动平均国债收益率曲线大幅下行对准备金增提的不利影响；投资端，通过加大债券交易、推进上市类长股投布局等举措，投资收益表现优异。全年实现综合投资收益62.85亿元，综合投资收益率为6.69%。公司年度综合收益高达11.96亿元；净利润达成5.24亿元，同比增长242.78%。

在业务规模方面，2024年公司实现保险业务收入260.82亿元，新业务价值17.24亿元。内含价值、有效业务价值分别达成232.74亿元、75.26亿元。产品结构得到有效调整，业务品质保持优良，13个月保费继续率97.19%，25个月保费继续率98.33%。

值得一提的是，长城人寿在2024年底完成新一轮增资，注册资本金由62.19亿元增至68.39亿元，资本实力进一步增强。公司偿付能力保持稳定，综合偿付能力充足率157.15%，核心偿付能力充足率94.52%。各项监管指标稳定提升，内控能力持续增强，全年四个季度风险综合评级均保持BBB。公司主体信用评级更是实现重大突破，由AA+跃升至AAA，评级展望为稳定。

■强化资负联动，优化资产配置结构

2024年，长城人寿以新“国十条”为指导，积极构建安全发展格局，持续深化战略转型，推动公司高质量发展再上新台阶。

在负债端，公司严格落实“报行合一”政策，通过降低销售费用、持续推动机构优化、提升管理费用使用效率等措施，有效降低负债成本。同时，主动应对利率风险，推动产品结构优化，持续降低刚性负债成本，为公司盈利创造了良好条件。

在投资端，公司以资负匹配驱动，秉持长期稳健的投资理念，采用哑铃型投资策略。固收投资方面，配置与交易并重，拉长资产久期，实现高额收益；权益投资方面，积极响应国家推动中长期资金入市政策，持续加大入市力度，发挥“长钱长投”优势并取得良好经济效益。

此外，公司积极响应国家政策，制定《关于做好金融“五篇大文章”行动方案》，大力推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融业务，为实体经济发展注入强大动力。积极落实耐心资本实践，年内重点布局基础设施、民生领域、能源领域，与多家低估值、高分红的优质上市公司建立联营关系，展现出公司前瞻性的投资眼光和战略布局能力。

■聚焦客户家庭，打造特色服务品牌

长城人寿始终坚持以客户为中心，2024年持续聚焦客户家庭全生命周期风险管理与服务，致力于打造满足客户家庭需求、突出特色功能定位的产品品牌。针对《中国家庭风险保障体系白皮书（2023）》研究成果中四类主要风险，持续完善覆盖家庭全生命周期的五“曦”生态服务。

2024年8月，长城人寿重磅发布“AI家服务体系”，围绕“家”为根、“诚”为本、“曦”相伴三个服务方向，从风险分析、风险预防、健康管理等多个角度为客户家庭提供帮助和关爱，真正实现“一人买保单，全家享服务”的服务模式。这一创新服务模式，不仅为客户带来了高效且有温度的服务体验，更使“中国家庭风险保障服务商”品牌深入人心。

■强化科技创新，加速线上经营转型

在数字化浪潮的推动下，长城人寿以科技赋能保险服务，全力推动数字化转型工作。2024年重点推进数智核心平台、数据中台、赋能A端、服务C端相关重点项目建设，加快营销数字化、风控智能化、核保理赔自动化、客户管理精细化、内部管理信息化进程。目前，公司运营自动化水平、E化率、自动化率、运营服务时效均已优于行业平均水平。

2024年内，公司完成官微全面升级改版，在官微实现以家庭客户为中心，提供产品销售、业务办理、生态享权的一站式保险服务。此外，公司还利用AI技术，不断丰富服务方式，使作业效率更高，服务时效更短，大幅提升了客户满意度。科技的深度应用，让长城人寿在保险服务领域实现了质的飞跃，为公司的长远发展奠定了坚实基础。

长城人寿相关负责人表示，进入2025年，公司延续稳健的发展态势，一季度保险业务收入103.32亿元，净利润为1.28亿元，总资产规模达1478.72亿元。下一阶段，公司将继续落实“防风险、保安全、稳发展”的经营策略，重点锚定“六大能力建设”，全力打造“中国家庭风险保障服务商”品牌优势，建立完整的客户经营体系，生产销售及服务产品线，探索数字化客户经营系统，全面推动公司经营发展再上新台阶。

展望未来，长城人寿将继续深化高质量发展战略，持续推动保险服务创新，为亿万中国家庭构筑保险长城，成为最值得托付的健康财富管理合作伙伴，助力国家战略和实体经济发展，服务中国式现代化建设大局。