金融品牌正从冰冷的符号进化为有温度、能共情的生命体，在技术、人文与信任的碰撞中，迎来属于自己的“AI时刻”。

9月13日下午，北京首钢园脱硫车间201会议厅座无虚席。2025全球金融品牌大会在此拉开帷幕，来自金融监管部门、行业协会、银行、保险、证券及学术机构的专家代表齐聚一堂，围绕“韧性·共生”主题，共议AI时代金融品牌建设的新路径、新范式。

本届大会由金融界主办，旨在搭建一个开放、前瞻的行业对话平台，推动金融品牌在人工智能浪潮中实现价值升华与生态共赢。

品牌之水：从商业成功到信任沉淀

（金融界总编辑金明正）

金融界总编辑金明正在致辞中，以“水”为喻，阐释金融品牌的深层价值。他指出，金融品牌既是“顺周期中乘风破浪的帆”，也是“逆周期中稳定人心的锚”。

“一个强大的金融品牌是市场信任的凝结，是专业能力的背书，更是履行社会责任的承诺，”金明正表示，“流水不争先，争的是滔滔不绝”，金融品牌的价值在于持久沉淀的社会认同。

AI+保险：从经验驱动到数据重构

（原中国银保监会副主席梁涛）

原中国银保监会副主席梁涛在主旨演讲中深入探讨了人工智能与保险业的融合发展。他指出，保险业正经历一场“从产品设计到用户体验、从风险管理到生态构建的全方位效率革命”。

梁涛认为，生成式AI的出现为保险业带来多维度变革，尤其在精准定价、智能核保、服务升维、健康管理前置化等领域表现显著。但他也坦言，目前行业仍面临数据孤岛、实时性不足、合规压力等挑战。“AI转型绝非盲目投入，而是要锚定企业核心战略目标，精准识别能产生最大价值的领域，”梁涛强调，保险机构需从底层逻辑上重构运营范式，将技术能力系统性植入组织机制。

金融品牌的“AI时刻”

（全国社会保障基金理事会原副理事长王忠民）

全国社会保障基金理事会原副理事长王忠民提出，当前已是金融品牌的“AI时刻”。他以“物美+多点”、“甲骨文”、“易中天”“纪连海”等生动案例，阐释了品牌在AI时代的价值爆发力。“AI即金融品牌、AI即金融财富、AI即金融服务，”王忠民表示，AI不仅改变一切、定义一切，更重新定义了金融品牌的存在方式和价值内涵。

他特别指出，在AI驱动下，金融服务的底层逻辑正被重构，如托管业务取代传统利差业务、现金流管理从经营现金流延伸至未来可实现现金流与自由资本现金流等。

历史启示：服务创新为本，诚信守约为魂

 （中国人民银行参事周卫荣）

中国人民银行参事周卫荣从货币金融史的角度，揭示了金融品牌建设的本质规律。他指出，中国最早的货币诞生于春秋战国时期，源于市场买卖与商贸活动的兴起；世界上最早的纸币则出现在北宋，源于四川地区铁钱流通的困境与民间智慧。“金融创新不是凭空而来，而是与实际需求对接，抓住时代需求，在需求中对接创新才能成功，”周卫荣强调，诚信与守约是金融品牌的生命线。

他以元代纸币贬值、明代宝钞遭弃为例，说明失去信任基础的金融品牌难以持久；而以冀南银行为代表的红色货币则因“以实物为锚”、币值稳定，深受百姓欢迎。

伴您一生：银行品牌的情感价值

（北京银行党委书记、董事长霍学文） 

北京银行党委书记、董事长霍学文分享了北京银行打造“伴您一生的银行”的品牌实践。他表示，在低利率时代，银行竞争已不再局限于利率高低，更在于能否为客户提供情绪价值与精神愉悦。他进一步介绍，北京银行正着力打造五大特色金融品牌：儿童友好型银行、养老金融、专精特新第一行、成就人才梦想的银行、人工智能驱动的商业银行。

“我们从儿童金融做起，伴随客户成长、就业、成家、养老的全生命周期，”霍学文表示，银行品牌的建设需厚植企业文化根基，拓展服务边界，适应传播新范式。

从传统到现代：保险品牌的进化之路

（中国精算师协会副秘书长商敬国） 

中国精算师协会副秘书长商敬国指出，保险品牌正从传统“风险转移”向现代“服务提供商”转型。在AI时代，信息高度透明，品牌建设不再是泛泛的广告宣传，而是凝聚公司真正特点的价值传递。

“保险品牌一定要找到自己的优势，找到自己能干什么并且能干得好，”商敬国强调，保险业未来应在养老金、健康保险等领域深化品牌塑造，避免同质化竞争。他预计，未来保险行业将越来越专业化，各公司需在特定领域形成品牌优势，推动市场竞争理性化、价格竞争弱化。

成果发布，揭示金融品牌IP化发展新趋势

本次大会的重要环节之一是《2025金融品牌IP化发展前沿报告》的发布仪式。这份报告聚焦金融品牌IP化发展前沿，从情感共鸣构建到数字场景渗透，从文化价值挖掘到用户心智占领，为行业提供了全景式参考。

中国精算师协会副秘书长商敬国、金融界集团首席财务官朱颖、中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐、中国信保原首席经济学家、燕梳研究院联席院长王稳、燕梳研究院联席院长马旭共同上台启动了发布仪式。这份报告的发布，为金融行业品牌建设提供了重要理论支撑和实践指导。

圆桌对话，共探韧性增长与价值共生新路径

在圆桌对话环节，中国信保原首席经济学家、燕梳研究院院长王稳作为主持嘉宾，与明亚保险经纪副总裁李曦、中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐、中国人保集团原高级专家高星等嘉宾，围绕"韧性增长与价值共生"主题展开了深度对话。王晓乐指出，品牌建设是心智生产力，金融行业需要坚定品牌信仰，注重品牌体验。李曦分享了明亚保险经纪在价值共生方面的实践，强调通过优质服务和专业能力赢得客户认可。高星则从人保品牌发展历史出发，阐述了"人民保险服务人民"的品牌理念。

对话嘉宾还就ESG实践、危机处理、数字化挑战等话题交换了意见，认为金融品牌建设需要科技向善、品牌向上，在人工智能与人文精神相结合中找到平衡点。

燕梳奖颁奖：致敬行业标杆

大会同期举行了2025全球金融品牌大会“燕梳奖”颁奖典礼，旨在表彰在品牌建设、金融服务、客户体验等多个领域做出突出贡献的企业和个人。

中国人保、中国平安、中国人寿、明亚保险经纪等机构分获卓越品牌形象奖、卓越品牌营销奖、卓越客户体验奖等奖项。农业银行、邮储银行、交通银行等银行则荣获银行业品牌传播优秀案例奖。这些获奖案例既彰显了品牌的专业力量，也传递了金融的人文温度，为全球金融品牌向上生长树立了典范。

金融品牌的建设不再局限于标识与口号，而成为一场关于信任、科技与人文的深度对话。AI正在重新定义金融服务的边界，而品牌的价值在于能否在技术变革中保持人的温度。正如多位演讲者所言，金融品牌的终极目标不是商业成功本身，而是能否真正“为人民服务”。在数字化、智能化浪潮中，这一初心或许正是金融品牌穿越周期、实现韧性与共生的根本所在。