在郑州召开的第四届全球跨境电商大会最新发布的《中国跨境电商综合试验区城市发展指数（2020）》报告显示，在中国跨境电商综合试验区的105个城市中，广州市排名第一，总发展指数和发展规模指数居全国首位。

“十三五”期间，广州市先后出台了《关于加快发展电子商务的实施方案》、《关于促进电子商务跨越式发展的若干措施》、《广州市促进跨境电子商务高质量发展的若干措施》。

据悉，广州自2016年获批为跨境电子商务综合试验区以来，创造了国内首个跨境电子商务出口退货“套餐”模式，支持企业将境外仓库搬回南沙保税港区，并将退货作为保税货物存放在区内，以利企业发展解决跨境电商“退货难”问题。到2020年，退货价值将达到3亿元，可降低收货分拣作业成本3000万元。

此外，广州在国内率先打造“空铁联运”跨境电子商务出口模式，推动出口货物从广州白云国际机场中转至大浪火车站，并通过中欧班列运往欧洲。物流时间比海运缩短7天30%，成本比海运降低，如码头提货费、作业费等。