熟悉云蝠智能的朋友们大概都了解过，云蝠智能成立是在2018年，业务经理在介绍公司的时候会提及公司的大概情况，但是AI客户联络系统的发展史，还真没有详细的介绍过，今天小编就来带大家了解一下云蝠智能AI客户联络中心这三年来的变化。

由于要介绍云蝠智能系统的发展过程，小编翻阅了之前发表过的关于该产品的一千多篇文章，终于理出了一些脉络，快跟小编来看看吧。

TELROBOT

AI客户联络中心

云蝠智能

一开始“我”只是市场中的一粒尘埃

2018年5月，云蝠智能1.0产品发布，云蝠智能AI客户联络中心也正式上线，此时的系统和市场中一开始的客户联络中心没有太大的差别，基本功能都是自动语音外呼，客户信息管理，客户满意度调研等多场景多环节语音呼叫任务，在广大的市场中平平无奇。公司领导参加各大智能会场，尽可能多地展示云蝠智能的客户联络中心。

后来“我”获得了陆奇老师的投资，有足够的资金发展自己，2019年1月云蝠智能产品2.0发布，主要优化了统计面板功能，客户标签批量添加，新增话术设计与邮件指令功能。

经过两年的发展，“我”的功能越来越完善

2020年12月，云蝠呼叫3.0系统上线。经过市场的洗礼，“我”在激烈的市场竞争中默默脱颖而出，有了更多的发展机会，正式接入客户公海功能，与AI客户触达体系打通，从此企业想要寻找销售数据，在“我”的系统里就可以直接实现线索挖掘到呼叫管理的全部过程。另外接入了客户管理系统，与企业微信打通，让私域流量转化不再是难题。

2021年是云蝠智能AI客户联络中心蓬勃发展的一年，在这一年里，客户联络中心体系里陆续接入了音波质检音频转译，销售超长录音可实现角色分离转译，检测销售工作质量，免费CRM也正式上线，慢慢的形成了一套完整的体系。

如今的“我”有多优秀

经过三年的角逐，云蝠智能AI客户联络中心体系相比之前，简直发生了翻天覆地的变化，它不再拘泥于智能呼叫这个单一的方面，而是从获客到触达到管理一整套完整的流程下来，帮助企业更好的发展。

具体功能展示区

1.拥有强大的To B销售线索搜索平台

关键词精准搜索，多维度筛选，精准匹配各类行业客群。高效率意向筛选，无缝对接电话机器人，批量极速触达，线索即筛即用。

2.全渠道客服一站式解决

只需一键，即可将大量数据提交给AI，无需人工重复操作。将不同的场景话术提交给AI，AI将读取相关数据，并成为相关领域的精英。机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

3.免费CRM进行私域维护，客户管理一体化。

多渠道线索集成管理

全面覆盖主流公开数据源，解构多元结构化数据，构建知识图谱

个性化线索筛选条件

自定义线索筛选规则，提升搜索准确率及线索使用率，形成有效搜索

各渠道效果对比分析

线索来源自动标记，对比渠道转化效果，助力企业不断优化获客渠道

客户信息全面记录

详细记录客户基础信息、意向信息等，以定制化客户管理提升客户转化率

生命周期全程管理

客户从初次触达到多次复购完整记录，精细管理不断挖掘客户潜质

客户流量整合沉淀

通过企业微信沉淀流量，提供工具整合业务流

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三年来感谢各位伙伴的鼎力支持，未来云蝠智能将以更好的产品和大家见面，请您继续支持云蝠智能，我们一起携手创造美好未来！感谢大家的陪伴！有想合作的朋友可以扫描下方二维码，会有业务经理视频讲解系统操作哦！