音波智检SAAS版特惠,云蝠自研引擎直接限时免费3个月!
云蝠智能招商加盟政策详解
音波智检SAAS版是云蝠自研引擎,现在特惠限时免费3个月,目前提供免费的音波智检功能齐全,不阉割任何付费功能,限时免费,快来体验吧!
音波智检
语音质检就是将客户语音识别成文字,利用文字做分析质检,检查客服有没有说好或不敬的话语,是否按照规定话术沟通、是否存在服务禁语、是否有违规行为(辱骂、争吵等),有没有侮辱客户等进行一系列的合规质检或非合规质检,从而提升公司整体服务质量。
随着AI技术的兴起,借助语音识别与NLP技术实现智能与自动化质检,一般会将语音转化为文本,再通过关键词或正则匹配、事件分类、情感分析、问题发现等实现公司人工质检项完全自动化。
语音质检功能
音波智检支持中英文混合识别,支持数字单独提炼,支持音轨分离字对应,可以直接定位音频上文字的位置及文字在音频的位置;语气词过滤。文本矫正、过滤语气词;多种数据导入方式,如Excel、压缩包、音频、API等。
多引擎
多语种识别,支持粤语、英文等诸多场景
多数据分析
用户语气、语速、性别等多维度数据分析
智能反垃圾
对敏感词自动标签化处理并检索对应位置,支持一键垃圾站,多重组合筛选,支持多重维度组合筛选审核通过、不通过。
操作步骤简单,导入音频后,设置常规项,一小时的音频5分钟左右出结果。
云蝠智能解决方案基于自主研发的语音识别和文本分析技术,可对客服、销售、回访员、催收员等一切人工通话录音进行全面质量检查,支持场景包括但不限于实时通话质检、事后音频质检、或存量录音质检等,音波智检限时免费3个月,产品体验到就是赚到!
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