小熊电器:突破场景局限,做年轻人的“宠儿”
消费升级在年轻人身上烙印最深的一点,大概率是新想法和新需求每天在量产,但“减法生活”又在引领潮流,只有强烈的情感共鸣,才会被年轻人视为生活伴侣。这无疑给家电企业带来竞争的同时,也带来了巨大的机会。其中,一直与年轻人玩在一起的小熊电器用人性化产品赋能年轻人,又用轻松愉悦的品牌态度链接更多新青年,小熊电器既是年轻人的小家电时代见证者和亲历者,又是缔造者之一。这背后,不过是一个“懂”字。
突破场景局限,打造年轻人的生活美学
一直以来,小家电的“战场”主要被认为在厨房。但在2018年,小熊电器迈出了重要的一步,在AWE上小熊电器将家电融入多个生活场景,既包括早餐区、一人私享区,也包括办公区,首次走出厨房。
“基于人的不同生活场景,从厨房到客厅、卧室、办公室、旅途上,我们会发现一个人有不同的生活轨迹、不同的生活场景,不同生活场景会有不同需求,不同需求下面会产生不同的产品。”小熊电器经理李一峰说。
例如围绕用户的生活场景,敏锐发现用户需求链条,相继推出了电热饭盒、便携旅行电热水壶、无线充电养生壶等产品,解决用户在使用场景中的多样痛点。电热饭盒、养生壶是满足上班族的需求;便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用;电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为精致妈妈们准备……背后的逻辑,是对“人”的关注,更是对生活力的关注。
当代年轻人的消费语境中,普遍追求高颜值高品质的产品,更渴望情感上的共鸣。而小熊电器做的,正是为产品注入情感,注入生活的创造力。
用户共创,沉淀独特品牌资产
从早期为国际家电品牌提供代工服务,到独立打磨自有品牌,小熊电器自初入竞争激烈的小家电市场以来,便展现出其独特的品牌思维。比起兜售产品本身,小熊更像是一家“新奇有趣的生活售卖店”,通过一个个有创造力的产品,将年轻人的天马行空变成现实,变成生活中点点滴滴的幸福。
即使处在赛道拥挤、获客成本高的小家电行业,小熊仍始终坚持从追踪消费者需求的角度出发,在深度思考如何为用户带去个性化功能体验产品的同时,也在一步步探索如何释出小熊年轻、创意、有活力的品牌理念,让小熊品牌与用户更亲近的联结。
2020年疫情之下,在家做饭热度持续升温,小熊电器联动抖音首创沉浸式场景直播模式,展现了一个又一个有趣的“做饭+”的美食社交场景。9月,小熊为年轻人打造了一场轻松愉悦拥抱自然的杭州夏夜放风派对,将小熊的品牌文化及产品优势与每个场景和互动环节充分融合,打造出独有的年轻快乐社区文化。
16年来,回溯小熊的品牌初心,这一小家电赛道的“国民创意小家电”始终坚持以产品差异化突围圈层与年轻人市场,从产品创新、货品质量等方面不断精进,输出更多小巧好用、 创新时尚、满足需求的产品,以有想象力的,新奇的,有趣的品牌形象持续加强与年轻人的沟通。
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