欧派衣柜玩转视频号 线上成交火爆单月业绩超10亿丨欧派家居
随着移动互联网的普及和互联网用户的增加,线上营销已经成为了品牌拓展流量、获得业绩的重要渠道,但是随着线上营销的竞争加剧,品牌如何降低成本,快速出圈促进转化成为了一个关键问题。
欧派衣柜就通过深耕微信视频号直播,探索了一套行之有效的线上拓流新手段。据了解,欧派衣柜从2021年1月开始试水视频号直播,短短半年时间就实现了单场直播带动线上线下订单量突破3万大关、成交额超过10亿元的亮眼成绩。而且视频号转化现在已经成为了欧派常态化的营销渠道之一,目前,欧派集团因视频号直播带动的线上及线下订单量,每月稳定在4到5万,累计成交金额稳定在10亿元级别的高位。
这背后,一方面是欧派衣柜大胆前卫的营销决策和品牌思维,迅速抓住了微信视频号的流量窗口。
微信作为目前大部分国民使用的软件,月活用户超过10亿,所以他的视频号受众更广,使用也更加方便,可以迅速连接客户与产品,帮助品牌获得线上流量。
另一方面是因为后疫情时代,欧派衣柜已经建立了一套成熟可复制的直播模式,帮助其迅速在视频号直播中占据一席之地。
对于定制家居这种客单量大、消费决策困难的商品来说,销售转化其实并不容易。但是欧派衣柜自2019年起,就一直积极尝试各种平台的线上直播,探索出了适合欧派产品的直播模式,在直播中可以清楚地介绍产品、解答消费者疑点,并通过福利活动拉近和消费者的距离。
因此,欧派衣柜建立了常态化直播的模式,从内部打通了线上线下的渠道,建立了完善的服务机制,打通了直播转化的通道。
在此前的基础上,欧派的视频号主播探索就更加顺利成章。2021年1月,欧派第一次在视频号尝试做大型直播。3月,欧派再次在视频号策划了大型明星直播活动,在无任何推广的情况下订单量超100单,业绩与部分已经运营了一年多的平台持平。
良好的转化效果也加深了欧派衣柜对于视频号渠道的信心,2021年5月,欧派在视频号的单场直播,共产生了3万笔订单,约带动了线上及线下成交金额超10亿元。
喜人的业绩回馈让欧派更加重视视频号的渠道,欧派市场总监周鑫表示,欧派在微信视频号直播的流量来源和交易转化都体现了二八定律:直播过程中八成流量来自公域,两成来自私域;交易相反,两成私域流量的客户产生了80%甚至95%以上的订单。
除此之外,欧派衣柜通过视频号“推荐+社交裂变”的传播方式,触达更多潜在客户,积极推广特色产品,完善了微信体系内服务体系的搭建,不断加强与客户的互动,实现了流量的有效转化,助力业绩增长。
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