新的时代的婚恋市场催生了新的用户需求,因此marryu在企业发展的过程中,洞悉到只有把落脚点落在服务体验上,帮助单青年男女在提升自我内外条件的基础上,才能提高相亲成功率。特此marryu推出了专业的 “强婚恋”服务,即通过形象管理、情感指导、精准匹配三大服务的共同作用下,让“教你会爱、帮你更美、伴你成家”,不仅仅成为一句深入人心的口号,更是成为对当代适婚青年有着重要指导意义的婚恋观。

作为从事实体婚恋行业长达15年之久的marryu,经过大量的单身调查数据分析,我们总结了脱单三大要素:认识异性的渠道靠不靠谱,是否掌握了沟通约会技巧,是否拥有经营婚姻的能力……

深入婚恋市场,回归客户需求

传统父母亲友的拉纤说媒,互联网交友,能够让单身青年认识到更多的异性,但是沟通约会技巧,推进友情/恋情关系的能力,很多单身都不具备,所以即便是遇到了自己喜欢的异性,最终也可能因为把握不住,而依然无改变不了单身脱单难的现状。

模式创新,客户参与度高

市场竞争的优胜劣汰,让我们深知只有自我革命,推陈出新以结果为导向,为广大客户创造源源不断的价值,才能无可替代。比起一段婚姻恋爱关系的开场,更多单身希望在过程中得到两性关系的指导,通过掌握经营感情的技巧来维持一段长久稳定的婚恋,让幸福更持久。在“致力于帮助一亿人成就高品质婚姻”的愿景的指引下,marryu“三对一”的创新服务一退出,便迎合了当下单身群体的情感刚需,在“情感牌”上占据了行业主导地位,也成为他们择偶的首选机构。

追求诚信度高、服务体验更好、更人性化的业务不仅是市场需求趋势,更是marryu一直在探索的践行的事情。特此,marryu旗下派聚交友模式上线,一起旅行,一起玩剧本杀……更符合年轻人的相亲模式,更轻松的交友氛围,极大了提升了单身客户的参与度,让脱单效率更高。

加强监督管理,保证服务质量

Marryu 15年深耕全国的发展历程中,能够开启高速发展的快车道,与自身创立的严格的服务准则有着密不可分的关系。早在2020年,marryu就在业内首创客户服务体验督察部,真正践行“以客为尊、视客如亲”的服务理念,在提升自身服务质量和客户体验的同时,也带动了全行业的服务水准的升阶,让客户满意度达到一个新的高度。