越城区旅游业“微改造、精提升”:刷新衣食住行体验
(图片由绍兴市越城区文化广电旅游局提供)
(通讯员何灵灵)“吃、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素,其中住宿条件的优劣至关重要,一个令人惬意舒适的休息空间,能让游客更好地体验旅游的快乐。因此,酒店的服务成为绍兴市越城区旅游业“微改造、精提升”的重点之一。
在这样的目标下,越城区咸亨酒店积极响应号召,以提升整体硬件布局的精致度和客人体验的舒适度,以及员工后勤服务的满意度为目标,对客房、群仙会宴会厅、商场、员工宿舍等区域进行了局部改造提升。
酒店对客房的墙面、地面、楼道、灯光、家私等软装进行了彻底更换,整体房间更加温馨,更加符合酒店的文化主题氛围;宴会厅通过改造,使其整体面积有所扩大、音控设施和灯光系统得到更全面的完善,视听效果明显增强,整个厅面显得更加高端大气;商场通过改造,使布局陈列更加合理,购物氛围显著提升;员工宿舍区域通过改造,对墙面进行了粉刷,对部分房间增添了房内卫生设施,对热水器、洗衣房等区域布局进行了功能调整和完善,极大地提升了员工的满意度。
“之前来到这里的时候,还没有这么多完善的住宿功能,这次又来到这家酒店,感觉这里和以前大不一样了。”来到咸亨酒店住宿的朱女士说。
此次改造,共涉及区域面积客房6000平方米、群仙会550平方米、商场220平方米、员工宿舍500平方米,合计7270平方米,投入资金1000万元,持续的投入和努力,让此次改造达到了大家共同的预期效果。
咸亨酒店不仅对客房、大厅等区域进行了改造,同时也对三楼郁金香咖啡厅进行了装修改造,共计投入955万元,咖啡厅的对地面、墙面、餐具都作了全面翻新,并开设了牛排馆,进一步提升酒店接待档次。不仅在住宿上提升了服务,在味蕾上也给予了游客极大的满足感。
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