Kimberly-Clark扩大在印投资

印度班加罗尔2024年12月27日 /美通社/ -- Kimberly-Clark是全球领先的个人和家庭护理必需品供应商，将继续通过其位于班加罗尔的全球数字技术中心（GDTC）加大对印度的投入。

位于班加罗尔的Kimberly-Clark数字技术全球领导团队和印度GDTC团队

班加罗尔GDTC成立于2018年，初始投资额为250万美元，在短短五年时间里，其规模扩大了八倍，取得了令人瞩目的发展。 该中心重点关注数据与分析、人工智能（AI）（包括生成式AI）、机器学习（ML）、云转型、全球数字运营与自动化、数字销售与营销以及数字供应链等关键领域和数字能力，所有这些都有助于提高效率和改善客户体验。 未来三年，GDTC计划继续扩大规模，重点推进AI/ML能力，开发创新的数字解决方案，以提高运营效率和客户参与度。 这些能力进一步增强了Kimberly-Clark实现其全球“Powering Care”战略的能力（该战略已于今年早些时候发布），并进而加强了其长期以来以消费者为中心的承诺。

班加罗尔GDTC在推动Kimberly-Clark技术进步的同时，也为印度更广泛的技术和创新生态系统做出了贡献。 通过与本地初创企业、学术机构和行业伙伴合作，该中心旨在促进尖端解决方案的发展。

“我们的班加罗尔GDTC证明了Kimberly-Clark对创新的坚定承诺和印度人才的巨大潜力。”Kimberly-Clark首席数字与技术官Zack Hicks表示， “在短短五年时间里，该中心已发展成为我们数字战略的重要增长引擎，提供AI驱动的商业和供应链解决方案，并引领现代制造业的进步。 展望未来，我们将继续专注于在印度的进一步投资，利用该国杰出人才和技术专长来塑造Kimberly-Clark的未来，并在我们的核心品类中开拓行业领先的创新。”

数据和先进分析技术的整合是班加罗尔GDTC成功的核心。 通过利用建立在企业数据湖上的AI/ML算法，该团队还优化了销售预测，完善了电子商务定价策略，并实现了订单输入和发票处理等常规任务的自动化。 2024年，源于GDTC的Gen AI平台将员工的工作效率提高了25%，而AI驱动的销售和收入分析技术的开发则使欧洲、中东和非洲等地区的销售执行力提高了10%。 这些创新不仅简化了操作、降低了成本，还提高了准确性和效率。

该中心的主要成就之一是开发了AI驱动的供应链协调平台Maestro，为Kimberly-Clark在全球范围内节省了2000多万美元。 另一项变革性创新是仓库自动化平台，该平台将仓库机器人技术与供应链系统无缝集成，将新解决方案的部署时间从18个月缩短到4个月，节省费用超过5000万美元。 GDTC的合作努力还促成了Procuree 3.0的诞生，这是一个由生成式AI驱动的内部“采购到付款”聊天机器人，可增强Kimberly-Clark在42个国家和地区使用14种语言的采购流程。

最近，GDTC举办了主题为“UNLOKC 2024”的第三届Digital Hackathon，Kimberly-Clark员工和技术合作伙伴齐聚一堂，共同开发数字解决方案，为供应链、营销和金融等领域带来商机。 在四周时间内，共提交了130多个创新想法，数字技术全球领导团队在班加罗尔举行的Hackathon决赛上对7个入围项目进行了表彰。 这些入围者将在不久的将来获得项目开发方面的支持。

作为Kimberly-Clark最大的技术中心，班加罗尔GDTC将继续成为全球范围内增长和创新的重要驱动力。 该中心计划继续吸引一流人才并扩大其技术能力，将在塑造公司及其全球技术生态系统的未来方面发挥关键作用。